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反舞弊周系列04 | 发现舞弊,舞弊如何被掩盖,又如何被揪出?

2026-11-06

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反舞弊周系列 · 第 04 篇

发现舞弊|舞弊如何被掩盖,又如何被揪出?

绝大多数舞弊都伴随精心掩盖——而破解它们的关键,往往就藏在「举报」里
反舞弊周 2026年11月15日–21日 · 来源:ACFE《2026全球职务舞弊调查报告》· ACFE & IIA 联合报告

舞弊很少「赤裸裸」地发生。为了不被发现,舞弊者通常会刻意掩盖自己的行为——伪造文件、篡改记录、销毁证据。但即便如此,绝大多数舞弊最终还是被揪了出来。靠的是什么?答案出乎意料地简单:举报。

这一篇,我们看看舞弊者如何「藏」,以及组织如何更有效地「抓」。

01舞弊者如何掩盖自己的行为HOW FRAUDSTERS CONCEAL

ACFE 研究发现,只有 11% 的舞弊完全没有任何掩盖手段。最常见的掩盖方式,都围绕「文件」做文章:

伪造实体文件
39%

篡改实体文件
33%

创建 / 篡改电子文件
28%

销毁或扣留实体文件
19%

这也提示我们:对「异常的文件操作」保持敏感——突如其来的凭证补录、频繁的修改记录、莫名消失的原始单据,都可能是掩盖行为的迹象。

02揪出舞弊的第一功臣:举报TIPS ARE #1

无论在哪个行业,「举报」始终是发现舞弊最重要的途径。以金融与银行服务业为例,各类发现方式的占比清晰呈现了这一事实:

40%
通过「举报」发现的舞弊比例
16%
通过内部审计发现
11%
通过管理层复核发现

数据一再证明:员工与身边人提供的线索,远比任何系统更早地触及真相。正因如此,让「敢开口、愿开口」成为组织文化,是反舞弊工作的重中之重。

03一流的举报热线,长什么样?A BEST-IN-CLASS HOTLINE

ACFE 与内部审计师协会(The IIA)联合发布的研究,勾勒出一流举报项目应有的样子——也暴露了多数组织仍待补强的短板:

91%
举报项目支持匿名举报
39%
举报项目接受正式审计(多数组织未做到)
44%
培训管理者识别与应对举报报复

「有舞弊专门部门的组织,其举报项目被评价为非常/相当有效的比例明显更高」——组织能力与举报成效直接挂钩。

77%
专用举报热线电话
Dedicated hotline phone
72%
网站 / 在线举报入口
Website / online reporting
60%
专用举报邮箱
Dedicated hotline email
40%
直接联系特定个人
Direct contact with individual

结论很清晰:让员工有「多条路」可走、且能匿名,举报才会真正发生。

04比「有渠道」更重要的:敢举报的文化CULTURE OVER CHANNELS

渠道只是第一步。如果员工担心报复、担心被贴上「告密者」的标签,再好的热线也会形同虚设。让举报文化真正落地,通常离不开三件事:

匿名与保密——给举报人安心;零报复承诺——明确保护并实际执行;公开反馈——让员工看到「举报真的被处理了」。

本周行动

趁反舞弊周,审视一下你所在组织的举报渠道:员工知道往哪里报、敢不敢报、报完有没有下文?这三点,决定了防线是否真的「通电」。

数据来源:ACFE《2026全球职务舞弊调查报告》中关于掩盖手段与发现方式的章节;ACFE 与 The IIA 联合报告《Building a Best-in-Class Whistleblower Hotline Program》。本文为 ACFE 中国分会反舞弊周系列科普内容。
让「开口」成为一件被鼓励的事

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了解更多反舞弊周
国际反舞弊意识周官网 fraudweek.com · ACFE acfe.com
ACFE 中国分会 · 国际反舞弊意识周 2026
2026年11月15日 – 11月21日


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