首页 > 舞弊新闻 >

超10家车企被曝安装车内摄像头!隐私问题引发争议,充分告知如何做?

2021-04-21

370CE0F2-574A-4506-98F3-81487DFE05B1.png


近日,一段特斯拉车内摄像头拍摄的高清画面引起广泛关注。从视频来看,车内摄像头能够清晰地看到车内驾驶员以及乘客的动作、姿态以及面部表情。然而,车内设置摄像头,并非仅特斯拉一家。


image.png


这一段特斯拉车内摄像头拍摄的画面,除了后视镜遮挡存在部分视觉盲区外,前排驾乘人员的动作、姿态都非常清晰。


对该事件,特斯拉回应称,“驾驶室内摄像头目前在北美以外的市场并没有激活。”记者查阅特斯拉的《车主手册》,手册称“该摄像头目前尚未激活,但可能会用于改进软件更新中加入的未来安全功能。”手册并未明确说明该摄像头用途。

安装了车内摄像头的仅仅特斯拉一家吗?记者在上海探访了蔚来、小鹏等多家汽车销售门店,均发现了车内摄像头,小鹏P7的车内摄像头就位于方向盘上方。

小鹏汽车销售人员:高配的摄像头,防疲劳驾驶的,如果你闭着眼睛或者和家人说话,它会提示你的。你开启的时候,它会人脸识别,监测你瞳孔的状态。


销售人员所说的这款车内摄像头是需要多花钱加装的,当记者问到车内摄像头是否可能录音,销售人员是这样回答的。

小鹏汽车销售人员:这种说不准的,我可能跟你说不录音,但是你不一定知道后台到底录不录音。反正我们是没说有监听的,我是不会跟你说监听的。

image.png


记者在蔚来的一家门店,发现了位于后视镜前方的车内摄像头,销售人员称是用来给车主拍照使用的。


image.png


蔚来还有一种车内摄像头是加装在后视镜内的,涉及防疲劳和智能驾驶功能,该选装包要另加39000元,防疲劳功能可以设置开启或关闭。关于车内摄像头的数据存储和用途,记者联系蔚来汽车,蔚来汽车未正式回应记者的采访问题。但2018年蔚来工作人员在网上回应隐私问题称“数据脱敏、加密存储”。


640.png


上海交通大学网络空间安全学院院长 谷大武:视频的信息,可能还有语音的信息,这些信息通过车联网之后,通过网络传到后台,传到它的服务器,它可能把这些信息做一些大数据的分析,个人隐私的这种信息,泄露的可能性就越来越大了。


image.png


据了解,蔚来汽车、小鹏汽车、比亚迪等超过10家汽车公司推出的部分产品均搭载了车内摄像头,通常布置在车内后视镜上方,车企声称多数用于监测驾驶员疲劳状态来进行提示,还有的是用于拍照、打视频电话等其他功能。

image.png


那么,车内摄像头安装和使用权限该如何界定?消费者们对此又有什么担忧?


关于车内摄像头,部分上海消费者认为,就算车内摄像头能使汽车更智能,但还是比较担心隐私问题。

image.png


记者发现,关于摄像头的安装目的和数据使用的条款往往在《隐私政策》这一项里,多数消费者表示不太会注意,希望车企销售人员最好能口头告知。


640 (2).png


image.png


上海消费者:它放在条款当中的位置其实不重要,关键是一定要通过人工口头来告知,明确地告知。个人不会看得那么仔细,我们在银行办业务的时候,他会把重点的条款给你圈出来,其实可以采取这样的形式。


image.png


律师称,车企应该对消费者有相应提示,并且经过消费者同意确认,消费者在购买前也需要仔细阅读相关条款。


image.png


上海信昌律师事务所高级合伙人 蒋振伟:如果车企有写相应的隐私政策,首先这个隐私政策必须经过客户的同意,其次在隐私政策里面,必须写得非常明确,车企装摄像头的目的、使用范围、摄取的这些照片和视频,最终是否有存储。有存储的话,这些视频、照片,到底在多少时间范围之内,可能会被销毁,必须是要有一个非常完整的使用情况和使用范围的说明。  



来源:央视财经、广州日报